Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, PratikOnlineDil tarafından sunulan hizmetlerin kullanım esaslarını düzenler.

Hizmeti kullanmanız, bu koşulları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

PratikOnlineDil, bire bir çevrim içi İngilizce dersleri sunar. Dersler Zoom üzerinden gerçekleştirilir.

Programlar öğrencinin seviyesine ve ihtiyacına göre planlanır; mümkün olduğunda sabit eğitmenle ilerleme hedeflenir.

İlk 15 dakikalık demo ders ücretsizdir.

Demo sonrasında eğitmen değerlendirmesi paylaşılır ve öğrencinin başlangıç planı netleştirilir.

Varsayılan ders süresi 30 dakikadır.

İhtiyaca göre 40 veya 60 dakikalık blok planlama yapılabilir.

Ders gün ve saatleri, öğrenci ile eğitmenin uygunluğu dikkate alınarak birlikte planlanır.

Ders iptali veya ertelemesi, planlanan ders saatinden en az 3 saat önce bildirilmelidir.

3 saatten az kala yapılan bildirimlerde ilgili ders yapılmış kabul edilerek ders bakiyesinden düşülebilir.

Ödemeler kredi kartı veya havale/EFT ile yapılabilir.

Kredi kartı ödemelerinde vade farksız 6 taksit imkânı sunulur.

Ödeme, derslere başlamadan önce tamamlanır.

Kullanılmayan dersler için koşulsuz iade uygulanır.

İade değerlendirmesinde kullanılan dersler düşülerek kalan bakiye üzerinden işlem yapılır.

İade talepleri destek kanalları üzerinden yazılı olarak iletilmelidir.

Satın alınan ders paketlerinin, paket tarihinden itibaren bir yıl (365 gün) içinde kullanılması beklenir.

Bir yıl içinde kullanılmayan dersler için iade yapılmayabilir.

Öğrencinin seviyesi, hedefi ve takvimine göre uygun eğitmen eşleşmesi yapılır.

Süreç iletişimi için öğrenciye özel WhatsApp grubu üzerinden destek sağlanabilir.

Ders ve iletişim süreçlerinde Zoom, WhatsApp veya benzeri üçüncü taraf uygulamalar kullanılabilir.

Bu uygulamalardan kaynaklanan teknik kesintiler veya erişim sorunları, ilgili servis sağlayıcıların sorumluluğundadır.

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfaları geçerlidir.

PratikOnlineDil, hizmet kapsamı ve kullanım koşullarında gerekli gördüğü güncellemeleri yapma hakkını saklı tutar.

Güncellenmiş koşullar yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.